ट्रेनों में पैंट्री कार की मनमानी का आरोप: यात्रियों से जागरूक रहने की अपील*

*मरु समीक्षा न्यूज़ राजस्थान*

ट्रेनों में पैंट्री कार की मनमानी का आरोप: यात्रियों से जागरूक रहने की अपील
*वासुदेव व्यास*

बीकानेर। सोशल मीडिया पर इन दिनों एक पोस्ट तेजी से वायरल हो रही है, जिसमें ट्रेनों की पैंट्री कार के कर्मचारियों पर यात्रियों से निर्धारित दर से अधिक कीमत वसूलने के आरोप लगाए गए हैं। पोस्ट में दावा किया गया है कि कुछ ट्रेनों में ₹10 वाली साधारण चाय उपलब्ध होने के बावजूद यात्रियों को ₹20 की प्रीमिक्स चाय लेने के लिए मजबूर किया जा रहा है।
वायरल पोस्ट के अनुसार, एक यात्री ने 22308 बीकानेर–हावड़ा एक्सप्रेस में यात्रा के दौरान चाय विक्रेता से ₹10 वाली साधारण चाय मांगी। पहले विक्रेता ने ऐसी चाय उपलब्ध नहीं होने की बात कही, लेकिन आपत्ति जताने और शिकायत की चेतावनी देने के बाद कथित रूप से वही चाय ₹10 में उपलब्ध करा दी गई। पोस्ट में यह भी आरोप लगाया गया है कि पैंट्री प्रबंधन से शिकायत करने पर भविष्य में निर्धारित दर पर चाय उपलब्ध कराने का आश्वासन दिया गया।
पोस्ट में यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे चाय या अन्य खाद्य सामग्री खरीदते समय बिल अवश्य लें, निर्धारित दरों की जानकारी रखें और किसी भी प्रकार की अनियमितता होने पर रेल मदद (RailMadad) ऐप या हेल्पलाइन 139 पर शिकायत दर्ज कराएं।
हालांकि, पोस्ट में किए गए सभी दावों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हो सकी है। इसलिए यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे यात्रा के दौरान आईआरसीटीसी के अधिकृत मेन्यू, दर सूची और बिल के आधार पर ही भुगतान करें तथा किसी भी शिकायत की स्थिति में आधिकारिक माध्यमों का उपयोग करें।