लंबित परिवादों और मुकदमों की जानकारी के लिए थाने के CUG व लैंडलाइन नंबर पर करें संपर्क

लंबित परिवादों और मुकदमों की जानकारी के लिए थाने के CUG व लैंडलाइन नंबर पर करें संपर्क
​जयपुर।
आमजन की सुविधा और पुलिस कार्यप्रणाली को अधिक सुगम बनाने के उद्देश्य से पुलिस मुख्यालय (PHQ) ने एक महत्वपूर्ण आदेश जारी किया है। नए निर्देशों के अनुसार, अब आम नागरिक अपने लंबित परिवादों, दर्ज मुकदमों अथवा अन्य सामान्य जानकारियों के लिए बार-बार थाने के चक्कर काटने से बच सकेंगे। इसके लिए वे सीधे संबंधित थाने के सीयूजी (CUG) या लैंडलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
​सुबह 9 से शाम 6 बजे तक मिलेगी जानकारी
​पुलिस मुख्यालय द्वारा जारी आदेश में स्पष्ट किया गया है कि जिले के सभी थानों में CUG मोबाइल और लैंडलाइन फोन की सुविधा उपलब्ध है। यदि किसी व्यक्ति का कोई परिवाद या मुकदमा थाने में लंबित है और उसे मामले की वर्तमान स्थिति (स्टेटस) जाननी है, जांच अधिकारी (IO) या थानाधिकारी से बात करनी है, अथवा मामले से जुड़ा कोई अतिरिक्त साक्ष्य (साक्ष्य/दस्तावेज़) जमा कराना है, तो वह सीधे इन नंबरों पर फोन कर सकता है। इन नंबरों पर संपर्क करने का समय सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक निर्धारित किया गया है।
​रिस्पॉन्स न मिलने पर कंट्रोल रूम में करें शिकायत
​PHQ ने अधिकारियों और कर्मचारियों को फोन कॉल का उचित जवाब देने के निर्देश दिए हैं। आदेश में यह भी साफ कहा गया है कि यदि किसी नागरिक को थाने के CUG या लैंडलाइन नंबर पर उचित रिस्पॉन्स (जवाब) नहीं मिलता है या कोई लापरवाही बरती जाती है, तो वह इसकी शिकायत जिला पुलिस के डिस्ट्रिक्ट कंट्रोल रूम (District Control Room) पर दर्ज करा सकता है।
​पहल का उद्देश्य
​इस नई व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य नागरिकों और पुलिस के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना है। इससे न केवल आमजन का समय और पैसा बचेगा, बल्कि छोटी-छोटी जानकारियों के लिए थानों में लगने वाली अनावश्यक भीड़ पर भी अंकुश लगेगा।